Karena

我喺醫美行業做咗 15 年先決定開 Dr Timeless。

由 2008 年做客戶服務做起，做過 sales，做過培訓 trainer 教新人，做過大型連鎖嘅 senior consultant。每一個崗位我都見過好多客人嘅故事。

2020 年我開 Dr Timeless 嘅原因好簡單。我做唔到硬銷。

唔係因為我冇能力。以前一個月我可以賣到六位數字佣金。係因為每一單我都記得清楚個客人冇真實需要，但因為我跟住講稿、用急迫感、用「錯過機會就冇」嘅心理，佢哋簽咗。

有一個個案我到而家都記得。33 歲嘅全職媽媽，本身只想諮詢一個微針試做。最後我幫佢簽咗一個 $58,000 嘅 12 個月「整套抗衰老療程」。佢老公嗰年都喺度被裁員。我見住佢喺接待處嗰張臉。

嗰晚我返屋企諗，點解我而家係呢個行業入面。唔係為咗呢類 transaction 啩。

所以我開咗 Dr Timeless

精品診所。冇套票。冇月度業績指標。諮詢從對話開始，唔係從推銷開始。

呢個模式喺香港醫美市場係少見 — 因為傳統智慧係「精品診所撐唔住」。連鎖之所以連鎖係因為財務上 work — 套票現金流加業績指標確保每月收入穩定。

我嘅賭注係：仍然有一群客人 — 通常係已經做過 1-2 次醫美、有過硬銷經驗、回頭尋找另一個選擇嘅人 — 願意俾同一個錢去單次做、由一個唔推銷佢嘅人手上做。

呢個賭注喺過去 5 年 — work 咗。

「我哋唔想做最大嘅診所。我哋只想做最啱客人嘅診所。」

我而家點 run 呢間診所

每位新客嘅第一次諮詢免費，30 分鐘。會做完整評估、講清楚根本問題、推薦 1-2 個方向。可能我哋建議你做、可能建議你等 / 唔做 / 去其他地方做更啱嘅療程方式。

實際儀器操作由診所專業團隊執行，全部操作員都有原廠認證培訓。診所嘅做法係靠團隊建立 protocol 同 outcome consistency，唔靠單一個人。

所有療程儀器同產品都係原廠正貨 — 你問就會俾你睇序號同認證證書。

我哋用緊嘅主要療程

Doublo HIFU 第二代（韓國 Hironic、KFDA + 香港食藥監）係我嘅主推 — 對 30-50 歲輕至中度面部鬆弛效果最可靠。

其他主動療程包括 Ultherapy（美國 Merz、實時超聲影像）、Thermage FLX（單極射頻）、Onda Plus（微波輪廓）、Hollywood Spectra（皮秒激光）、黃金微針、Botox、各種 filler。

每個療程嘅適應症我都會喺諮詢時用簡單字眼解釋，唔需要你事先做功課。但如果你想自己睇返，可以去 療程總覽 或者 博客 — 我自己寫嘅文章為主，比一般醫療網站更貼近香港客人實況。

背景

2008-2020 — 香港多間醫美中心嘅客戶服務 / consultant / trainer 崗位。

觀察 + 參與超過 500 位客戶嘅長期療程跟進。

2020 — 創立 Dr Timeless 佐敦醫學美容。

持續進修 + 認證：Doublo HIFU 第二代 operator certification、Onda Plus 微波輪廓 certification、Hollywood Spectra Laser operator、Skinbooster / Profhilo injection certification。

常見問題